Vilkår
Nedenstående salgs- og leveringsbetingelser er gældende for alle leverancer fra Sexyliving.dk
Virksomheden
ww.sexyliving.dk ejes og administreres af Syvogtyvetyve ApS CVR 30 53 96 64
Adresse
Teglbakken 14
2990 Nivå
Betaling
Sexyliving.dk modtager betaling med:
-Dankort/VISA-Dankort
-Mobilepay
-Diners
-JBC
-Mastercard
-Discover
Betaling vil først blive trukket på din konto, når varen afsendes.
Alle beløb er i DKK. Danske kroner og er incl. moms.
Sexyliving.dk bruger en godkendt betalingsserver, der krypterer alle dine kortoplysninger med SSL
(Secure Socket Layer) protokol. Det betyder, at man ikke kan aflæse dine informationer.
Levering
Sexyliving.dk sørger for levering med Post Nord eller GLS hurtigst muligt efter afgivelse af en ordre. Forsinkelse hos Post Nord eller GLS vil på samme måde forsinke leveringen fra Sexyliving.dk. Derudover benytter Sexyliving.dk sig af Dropshipping hvis varen ikke haves på eget lager, hvilket betyder, at varen bestilles hos Sexyliving.dk som derefter bestiller varen hos leverandøren, som herefter sender varen direkte til kunden. Der er ingen ekstra omkostninger forbundet hermed for kunden.
Skulle din bestilling være forsinket mere end 30 dage, kan du som forbruger jf. købeloven være berettiget til at hæve købet, såfremt forsinkelsen er af væsentlig betydning for dig som forbruger, eller hvis sælger har nægtet levering.
Pakken leveres med Syvogtyvetyve ApS som afsender, og med neutral pakkelabels og i neutral papkasse.
Reklamationsret
Der gives 2 års reklamationsret i henhold til købeloven. Vores reklamationsret gælder for fejl i materiale og/eller fabrikation.
Reklamationen gælder ikke fejl eller skader begået ved forkert betjening af produktet / ydelsen. Sexyliving.dk vil dække returneringsomkostninger i et rimeligt omfang.
Ved reklamation/returnering:
Rettes henvendelse til og reklamationer sendes til med udfyldt Reklamationsblanket
Syvogtyvetyve ApS
Teglbakken 14
2990 Nivå
E-mail: info@sexyliving.dk
Der modtages ikke pakker sendt på efterkrav.
Fortrydelse
Hvis der er aftalt refusion, så bedes I sende jeres bankoplysninger, så vi kan overføre det aftalte beløb.
Fortrydelsesret:
Der gives 14 dages fuld returret på varer købt i vores Webshop.
Perioden regnes fra den dag, hvor du modtager ordren.
Returneringsomkostninger skal du selv afholde.
Fortrydelse skal anmeldes til os senest 14 efter købet og fra fortrydelsen skal I senest 14 dage efter returnere forsendelsen.
Meddelelsen skal gives pr. mail på info@sexyliving.dk I meddelelsen skal du gøre os tydeligt opmærksom på, at du ønsker at udnytte din fortrydelsesret. Du kan også vælge at benytte vores standard fortrydelsesformular og sende med retur. Den finder du her Fortrydelsesformular
Varens stand, når du sender den retur:
Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer på. Med andre ord – du kan prøve varen på samme måde, som hvis du prøvede den i en fysisk butik.
Hvis varen er prøvet udover, hvad der er beskrevet ovenfor, betragter vi den som brugt, hvilket betyder, at du ved fortrydelse af købet kun får en del eller intet af købsbeløbet retur, afhængig af varens handelsmæssige værdi.
For at modtage hele købsbeløbet retur må du altså gøre det samme, som man kan i en fysisk butik. Du må afprøve varen, men ikke tage den i egentlig brug.
Klagemuligheder – oversigt og links:
Har du en klage over et produkt, købt i vores Webshop, kan der sendes en klage til:
Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
Link: https://www.forbrug.dk/
EU-Kommissionens online klageportal kan også anvendes ved indgivelse af en klage. Det er særlig relevant, hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land. Klage indgives her – http://ec.europa.eu/odr. Ved indgivelse af en klage skal du angive vores e-mailadresse info@sexyliving.dk.